2019-01-01から1年間の記事一覧

【売上UP!写真編】全部のメニューに写真を載せよう!

この記事でお伝えしたいのは 写真がないだけで注文数ダウン.... でも悩むポイントはみんな同じ、撮影技術 掲載の仕方は超簡単 加盟店の皆さんメニューのすべてに写真は載せてますか? UberEatsアプリで見てみると個人店さんはぽつぽつと無写真のメニューがあ…

【知らないと損】配達だけじゃない!お持ち帰り機能【でもトラブル有】

この記事でお伝えしたいのは 配達だけじゃなく「お持ち帰り」注文もできる(現在東京のみ) でもトラブル多い。 加盟店は手数料が12%でお得!注文者は配送料無料でプロモーションが使える!さらにネット注文できるので便利! どういうことか紹介していきます…

【強制】最適化解除不可!!! 注文を遅らせる方法について

この記事でお伝えしたいのは 1.「最適化」解除不可になったこと 2.改めて最適化について分かったこと 3.基本操作 タブレット(ダッシュボード)からマッチングを遅らせる方法について 強制になったものは仕方ないので、改めて抑えておこうと思います。 正確…

【基本】新規注文ストップ方法と解除方法

基本対応、新規注文のストップ。 ストップするには10秒もかかりません!確実にマスターしましょう。 もし現場スタッフがいるなら必ずシェアして理解しているか聴いてみてください! 新人の方の場合、伝え忘れてるかも....? 分かりやすく確実に伝えるためヘ…

売上UPの第一歩「わかりやすい店名」と伝わる配達員へのメッセージ

この記事でお伝えしたいのは 1,UberEatsの店名はジャンルが分かりやすいこと、更にはウリが分かりやすいこと! 2,そして店名変更は「r.jp@uber.com」にメールを1通送るだけ! 3,変更メールと一緒に配達員へのメッセージに「実店舗名は○○です」と追加で記載…

「配達員が早く来てしまう」「ピックに行っても料理待ちが長い」問題

諸悪の根源「最適化」 「まだオーダー見たばかりなのにもう配達員が到着したよ…」 「あの店いつもピックに行くと待たされるんだよなぁ…」 ほんとによくあるトラブルです。 でもこれレストランがサポートに一本電話すれば変わります! まずはUberヘルプによる…